ResidFacil · Como funciona

O que roda enquanto você não está olhando.

Cinco caminhos ligam o dinheiro que entrou à cobrança que ele quita, e dão baixa. Quando não têm certeza de quem pagou, param e te perguntam. Esta página mostra cada peça — e o horário em que ela roda.

O ResidFacil é o sistema de cobrança de quem administra imóvel, box, vaga, sala ou matrícula: gera a cobrança do mês (aluguel, mensalidade ou taxa de condomínio), manda o link de pagamento pro seu cliente e acompanha o dinheiro entrar na sua conta. São 13 tipos de negócio, e cada um chama as coisas pelo nome que usa.

QUANDO O CLIENTE PAGA
O banco avisa no ato, e a cobrança fica paga.
DE 5 EM 5 MINUTOS
O app relê o que caiu na conta do Mercado Pago.
DE 3 EM 3 HORAS
O app relê o extrato do banco que você ligou.
UMA VEZ POR DIA, ÀS 6 DA MANHÃ
Ele confere de novo o que ficou em aberto e avisa se entrou dinheiro sem dono.

O mapa do app

Tudo que o app faz, em uma tela só.

Clique numa funcionalidade pra ver a tela dela.

ResidFacil

O dinheiro do mês

Confirmação automática

O dinheiro do mês

Confirmação automática

O cliente paga e a cobrança sai da lista sozinha.

PIX e boleto do banco que você ligou chegam com o número da cobrança junto — e a conta fica paga na hora.

Em cada cobrança paga fica escrito quem confirmou: o sistema ou você.

Tela de cobranças do mês no ResidFacil, com o total a receber no mês e quanto já foi recebido.

O mês em números: o total a receber e quanto já entrou.

Onde para

Vale pro Banco Inter e pro Mercado Pago, que são os que o app escuta na hora. Se o seu PIX é uma chave que você mesmo digitou, dá pra ligar a leitura do extrato dessa conta — aí ele também dá a cobrança como paga sozinho, só que em algumas horas e não no ato. Sem ligar nada, quem confirma é você.

Dinheiro sem dono

O dinheiro do mês

Dinheiro sem dono

Entrou dinheiro que ninguém esperava? O app te mostra.

Ele compara o que caiu na conta com o que era pra receber e deixa o palpite pronto.

Quando tem dúvida, ele para e pergunta em vez de chutar.

Desenho. O que caiu de um lado, o que era pra receber do outro.

Onde para

Ele aponta, não mexe. Nesses casos quem marca a cobrança como paga é você.

Controle de despesas

O dinheiro do mês

Controle de despesas

Foto da nota, e a despesa entra classificada.

A IA lê e você confere numa tabela antes de gravar.

Os débitos do seu extrato viram sugestão — nada é lançado sem você marcar.

Aba de despesas do ResidFacil: um gráfico de rosca com os gastos do mês divididos por categoria, com o valor de cada uma.

Onde o dinheiro do mês foi parar, categoria por categoria.

Onde para

Fora as tarifas do banco, ele só sugere. Nada mais vira despesa do negócio sem você marcar.

Gestão financeira

O dinheiro do mês

Gestão financeira

O fechamento do mês pronto, sem você montar.

Receita, despesa e lucro por mês e por unidade.

Clique em qualquer número e chegue no lançamento que o gerou.

No fim do ano sai o relatório dos aluguéis do ano (o que ele chama de DIMOB), pronto pro contador.

Aba financeira do ResidFacil mostrando lado a lado a receita, a despesa e o lucro do mês.

O mês fechado: o que entrou, o que saiu e o que sobrou.

Onde para

Quem faz a contabilidade é o seu contador — o app entrega o material pronto. E quem transfere a parte de cada sócio é você: o app não manda dinheiro pra ninguém.

Cobranças automáticas

O dinheiro do mês

Cobranças automáticas

Todo mês as cobranças nascem prontas e o aviso sai sozinho.

Lembrete antes de vencer, no dia e depois — por WhatsApp e e-mail.

Multa e juros entram na conta sem você calcular.

Desenho. Os cinco avisos; três já vêm ligados.

Onde para

O aviso vai por e-mail. Por WhatsApp, só depois que você liga o seu número no app.

Link de pagamento

O dinheiro do mês

Link de pagamento

Um link. Ele abre no celular e paga.

PIX, boleto ou cartão, na tela dele.

Pagou pelo link, a cobrança se confirma sozinha.

Link de pagamento aberto no celular: o valor, o QR Code do PIX e o aviso de que o pagamento é confirmado sozinho.

É isto que o seu cliente vê quando abre o link.

Onde para

A tela só promete confirmação na hora quando o PIX sai pelo banco ligado no app. Nos outros casos ela mostra um botão "já paguei", que é aviso do cliente e não confirmação do banco.

O que fica em volta

Contas para a equipe

O que fica em volta

Contas para a equipe

Cada pessoa entra com a conta dela, vendo só o que precisa.

Gerente opera tudo; manutenção vê chamados e ocupação, sem CPF nem valor.

O sócio vê os números e não mexe em nada.

Quadro de ocupação do ResidFacil: um quadradinho por unidade, colorido por quando o contrato vence, com o total de ocupadas e vazias e nenhum nome na tela.

O quadro de ocupação do dono. A manutenção vê uma versão sem contrato e sem valor.

Onde para

Isto é acesso, não é folha de pagamento: não tem ponto, não tem escala.

Leitura do extrato

O que fica em volta

Leitura do extrato

Você autoriza no seu banco e o app passa a ver o que entrou.

Só leitura: o dinheiro cai na sua conta e fica lá.

Serve pra quem cobra pela conta pessoal, sem CNPJ.

Tela do ResidFacil que recebe o extrato do banco, com o convite pra ligar a conta e a lista de onde baixar o extrato em cada banco.

Você liga a conta uma vez — ou joga o extrato aqui.

Onde para

Aqui não é na hora: o banco leva até três horas pra soltar o extrato e o app leva até mais três pra ler. No site do seu banco essa autorização aparece com o nome Open Finance.

Conta empresarial

O que fica em volta

Conta empresarial

Vários negócios no mesmo login, cada um com o seu vocabulário.

Um painel junta tudo: financeiro, mapa, equipe e caixa.

Ele avisa quando um dos negócios sai da linha.

Painel de quem tem mais de um negócio no ResidFacil, com quantos clientes, quanto há a receber no mês e quanto disso já entrou.

Os negócios somados, e cada um também sozinho.

Gerador de contratos

O que fica em volta

Gerador de contratos

O contrato sai pronto com o que você já cadastrou.

Sete modelos, um pra cada tipo de negócio.

Reajuste anual pelo índice que você escolher.

Tela de contratos do ResidFacil, com o modelo do tipo de negócio em uso e o aviso pra revisar com o advogado.

O modelo do seu tipo de negócio, já escolhido pra você.

Onde para

A assinatura continua com você, no papel ou onde você já assina hoje. E o modelo é uma sugestão: passe no seu advogado antes de usar com cliente.

Estoque e social media

O que fica em volta

Estoque e social media

Abas que nascem desligadas e você liga se precisar.

Estoque: o saldo é sempre a soma das entradas e saídas.

Social media: post pronto com o que o seu dado sustenta, sem inventar número.

Tela do dinheiro em espécie do ResidFacil: quanto a gerência recebeu em mãos, quanto já saiu e quanto ainda falta entregar ao dono.
Aba de pedidos de conserto do ResidFacil, com o que está aberto, o que está em andamento e o que já foi resolvido.

Duas das cinco. Nenhuma aparece antes de você ligar.

Onde para

A lista de quem já foi seu cliente deixa o post pronto, mas não publica no seu Instagram. E os pedidos de conserto são uma lista com resposta, não ordem de serviço com prazo.

Portal do cliente

O que fica em volta

Portal do cliente

Ele vê o que deve e o que pagou sem te ligar.

Link sem senha: recibos e o extrato do ano, baixados por ele mesmo.

E um canal curto pra elogio ou reclamação, anônimo ou não.

Desenho. Esta tela ainda não tem foto aqui.

Onde para

Ele consegue pedir o papel que prova que está em dia (a certidão negativa) por um botão, e o pedido chega no seu e-mail. Quem emite o papel é você.

O caminho do dinheiro

Cinco portas para o mesmo dinheiro. Nenhuma delas chuta.

Quatro delas leem o dinheiro que caiu na sua conta. Duas trazem o número da cobrança colado no pagamento: o app acha a cobrança certa e ela já fica paga. As outras duas leem extrato — valor, data e quem pagou (nome e CPF, quando o banco informa), mas nunca o número da cobrança — e é só aí que entra a régua que decide entre baixar sozinho e parar pra te perguntar. A quinta é o cartão recorrente, e ela é o avesso: quem pagou já é conhecido, e o que sobra pra decidir é o mês.

Aviso do Banco InterNO INSTANTE DO PAGAMENTOPagamento pelo Mercado PagoASSIM QUE O CLIENTE PAGAExtrato da conta do Mercado PagoA CADA 5 MIN · ÚLTIMOS 3 DIASExtrato do banco que você ligouA CADA 3Ha conferênciaCOM O NÚMERO DA COBRANÇASEM NÚMERO — A RÉGUA JULGAbaixa sozinha“Confirmado pelo sistema”vira “conferir”a gerente aprova num clique

Role o desenho para o lado →

O desenho mostra as quatro que chegam como dinheiro na sua conta; a quinta, o cartão recorrente, está no fim desta seção. O aviso do banco, as varreduras que rodam sozinhas e a baixa feita à mão podem acontecer ao mesmo tempo: a mesma cobrança nunca é paga duas vezes.

CADA ENTRADA DO BANCO TEM UM NÚMERO ÚNICO — O MESMO NÚMERO NÃO PAGA DUAS VEZES

A régua do extrato, em números

Um crédito que chega pelo extrato não diz qual cobrança ele quita. Pra dar baixa sozinho nesse caso, o sistema exige as duas coisas ao mesmo tempo: o CPF ou CNPJ de quem pagou igual ao do cadastro, e o valor exato até o centavo. Falhou uma, o dinheiro não some: ele vira uma linha de conferência em cima da lista de cobranças, com o palpite pronto, e você aprova num clique.

Confiança alta sozinha não basta. Valor exato mais data perto do vencimento já dá 85 sem nenhum sinal de quem pagou — e num galpão onde dezenas pagam o mesmo valor no mesmo dia isso aponta pro vizinho errado com cara de acerto.

VALOR EXATO60
CPF/CNPJ DO PAGADOR CONFERE55
ATÉ 5 DIAS DO VENCIMENTO25
NOME COMPLETO NO EXTRATO15
PRIMEIRO NOME10
SOBRENOME8
NÚMERO DA UNIDADE5
CONFIANÇA ALTA≥ 80
NEM ENTRA NA LISTA< 40

A quinta porta: o cartão recorrente

Quando o seu cliente deixa o cartão salvo, a fatura do mês nasce de uma assinatura que é dele — não há de quem adivinhar, porque foi o app que debitou. O que sobra pra decidir é qual mês quitar, e a regra é a mesma do resto do app: o mais antigo em aberto, nunca um mês posterior ao débito.

Se aquele mês já tinha sido pago por outro meio, o valor não vira cobrança em dobro: entra como crédito na conta do cliente e abate a próxima. E quando a assinatura não bate com nenhum cliente — uma conta do Mercado Pago dividida com outro negócio, por exemplo — o app não escolhe ninguém: avisa a gerente e para.

FATURA DA ASSINATURA · MÊS ABERTO MAIS ANTIGO · NUNCA POSTERIOR AO DÉBITO

Cada baixa carimba quem a confirmou

O selo “🏦 sistema” aparece quando quem confirmou foi o banco; “✋ gerente” quando alguém digitou. A lista filtra por isso — dá pra abrir só o que o sistema baixou sozinho no mês.

Lista de cobranças do ResidFacil. Cada linha paga mostra quem confirmou o pagamento: selo de sistema quando a baixa veio do banco, de gerente quando foi registrada à mão.

Três jeitos de acertar o CPF e ainda assim quitar a cobrança errada.

01

O cliente atrasado.Julho, agosto e setembro em aberto pelo mesmo valor. Ele paga uma parcela. O bônus de proximidade do vencimento faz setembro ganhar de julho, então o sistema quitaria a competência mais nova, mandaria o recibo dela, e deixaria julho e agosto acumulando multa e juros. O resto do app quita do mais velho pro mais novo.

02

Duas unidades, o mesmo CPF.Box 12 e box 15, mesmo valor, mesmo vencimento. Empate perfeito: quem seria creditado dependeria da ordem das linhas no banco de dados.

03

O pagamento em dobro.Ele paga duas vezes por engano. O segundo crédito não acha o box já quitado, acha o outro, e quita ele também — e o único sinal de duplicidade, um crédito sobrando sem cobrança, seria consumido pela própria automação.

Nos três, a resposta certa não é escolher melhor. É não escolher sozinho.

A BAIXA SOZINHA EXIGE AS DUAS COISAS: CONFIANÇA ALTA E NENHUM EMPATE

5 min

De quanto em quanto tempo o app relê o extrato da sua conta do Mercado Pago.

MERCADO PAGO · DE 5 EM 5 MINUTOS · OLHA OS ÚLTIMOS 3 DIAS

Está lá porque quem paga espera a cobrança sumir da tela, não esperar horas.

Open Finance

O app lê o seu extrato. Ele não mexe no seu dinheiro.

Você autoriza a leitura no site do seu próprio banco, e a partir daí o app enxerga os PIX que entraram e cruza com as cobranças em aberto — e enxerga também os débitos, que viram sugestão de despesa. Iniciar pagamento é outra licença, que a ResidFacil não tem e não pediu. É por isso que o dinheiro nunca passa por aqui: ele cai na sua conta e fica lá.

Isso existe pra quem cobra pela conta pessoal. O Inter Empresas exige CNPJ pra emitir boleto com baixa automática — sem CNPJ, você não tinha nenhum sinal de que o dinheiro entrou.

E crédito que não parece pagamento de cliente — estorno de compra, transferência sua entre contas, PIX de um amigo — não vira alarme. Vira número e fica quieto. Alarme que toca todo dia deixa de ser lido, e é assim que o alarme de verdade passa batido no dia que importa.

A LINHA DO DINHEIROClienteA sua contano seu bancosó leituraResidFacil

Role o desenho para o lado →

~6 h

Pior caso entre o PIX cair e o sistema enxergar: até 3 horas pro Open Finance sincronizar com o banco, mais até 3 horas até o app ler.

DE 3 EM 3 HORAS · SÓ LEITURA · O DINHEIRO NÃO PASSA PELA RESIDFACIL

O card dentro do app não promete tempo real — ele mostra a hora da próxima leitura.

Despesas

No máximo quarenta linhas do extrato, esperando você marcar.

Aba Despesas do ResidFacil com a lista de sugestões vindas do extrato do Open Finance, cada uma já com a categoria sugerida.

A conta que você conectou é a mesma onde cai farmácia, mercado e streaming. Se o app transformasse todo débito em despesa, o resultado do seu negócio sairia sujo de gasto pessoal — então ele lista o que reconheceu, cada linha avisando quando já existe despesa de valor parecido por perto, e não grava nada até você marcar.

A categoria ele adivinha sem IA e sem custo nenhum: primeiro pelo seu histórico com aquele fornecedor, depois por um dicionário de concessionárias brasileiras — Light, Enel, Cemig, Copel, Sabesp, Cedae, Comgás. São 14 categorias.

Nota fiscal entra por foto. A leitura é feita por IA, mas a IA só extrai: quem confirma, numa tabela editável, antes de gravar, é você.

A exceção é a tarifa bancária do Inter, que vira despesa sozinha. E a detecção é estrutural, nunca por texto: tarifa é débito com tipo TARIFA. Pagamento de boleto e PIX por QR também são débito, e ficam de fora.

14 CATEGORIAS · TETO 40 SUGESTÕES · SUGESTÃO NUNCA VIRA LANÇAMENTO SOZINHA

Fechamento do mês

O relatório que você mandaria pro contador, sem você montar.

Não é um CFO e não dá conselho. É o fechamento: o que entrou, o que saiu, por unidade, mês a mês.

Aba Financeiro do ResidFacil: o que entrou, o que saiu e o que sobrou, uma coluna por mês, e o dinheiro de cada unidade.

A conta do mês em três camadas — linha-mestra, categoria, e o lançamento individual. Uma coluna por mês. Você clica até chegar no lançamento que gerou o número.

O dinheiro de cada unidade. Despesa não rateia por quarto: dividir a conta de luz igual entre unidades fabrica prejuízo no quarto barato e lucro falso no caro.

O que venceu e ainda não entrou. De tudo que venceu em julho, quanto ainda não entrou? E em agosto? Dois meses lado a lado dizem se o buraco está crescendo, sem inventar um histórico que o banco nunca guardou.

Quatro contas que essa tela costuma errar

Crescer de zero pra quinhentos não vira “+∞%” nem “+100%”: vira um travessão, porque a informação honesta ali é o valor, não a razão.

Variação sobre base negativa — o caso do lucro — sai em reais, porque −100 virar +50 dito como “+150%” engana.

Ano contra ano sem doze meses de histórico é travessão, nunca zero: zero significaria “não variou”, que é uma afirmação falsa.

A cor segue o sentido da linha, não o sinal do número: despesa subindo é vermelho, receita subindo é verde.

  • Relatório mensal em PDF
  • Receita por unidade em .xlsx
  • Cobranças em CSV
  • Extrato anual de locação
  • Certidão negativa de débitos
  • Relatório anual de locações (auxiliar de DIMOB)

Não é escrituração: não tem plano de contas, não gera SPED nem ECD, e a declaração continua sendo do seu contador. O que o ResidFacil entrega é o material pronto pra ele.

Com o Inter ligado, o app te procura quando entra dinheiro que ninguém esperava

Quem cobra pelo Inter ganha ainda uma varredura diária que vai na direção contrária: em vez de perguntar ao banco o que aconteceu com cada cobrança nossa, ela parte do que o banco recebeu e pergunta se o sistema sabe de cada entrada. O que sobra é dinheiro que entrou e ninguém deu baixa — esse sim vira aviso na gerência, e no painel cada entrada já chega com as cobranças abertas de valor igual do lado, como palpite.

Na conta lida pelo Open Finance ela não roda, de propósito: lá crédito sem cobrança é o normal do extrato — é a conta pessoal do dono — e não o sinal de que alguma coisa escapou. A premissa só se sustenta na conta de cobrança.

A varredura aponta e para por aí: ela não dá baixa, não move dinheiro e não decide nada. Marcar como pago, virar crédito ou devolver continua sendo escolha de gente.

Acesso

O eletricista não precisa ver o CPF de ninguém.

Visão executiva do ResidFacil, com os números do mês reunidos numa tela só.
Mural de ocupação do ResidFacil: mosaico de unidades numeradas, ocupadas e vagas.

Quem configura capacidade 92 e tem 30 fichas vê 92 quadrados numerados de 1 a 92 — cada ficha reivindica o número dela, então “Quarto 12” e “12” são o mesmo quadrado.

No painel do empresário, na aba Equipe, você cria a credencial de cada pessoa e escolhe o que ela enxerga. Gerente opera o empreendimento inteiro, com interruptores separados pra ver ou não ver financeiro, despesas e totais. Manutenção vê chamados, feedback e quais unidades estão ocupadas. Marketing vê a aba Marketing e nada mais.

Existe uma aba desenhada pro pessoal da manutenção — a Ocupação — que responde uma pergunta só: quais unidades estão com gente agora. Sem nome, sem CPF, sem telefone, sem valor.

Não é RH: não tem ponto, escala nem folha. É acesso e visibilidade.

Painel do empresário no ResidFacil, com os empreendimentos somados e comparados lado a lado.

O mesmo dono pode ter um self storage e um estacionamento na mesma conta, cada um com seu vocabulário e seu contrato. O painel do empresário consolida visão geral, financeiro, mapa, empreendimentos, equipe e caixa — mais as demandas que os gerentes encaminharam, cada uma marcada com o negócio de origem.

Os papéis são uma matriz de permissões conferida no servidor a cada rota, não um if() de tela. O sócio vê tudo, inclusive dividendos, e não mexe em nada. O gestor opera tudo e não vê dividendos — é essa linha que permite entregar a operação inteira a alguém sem mostrar quanto os sócios levam.

É nesse painel que o app marca três padrões, um empreendimento por vez: recebimento caiu mais de 20% contra o mês anterior; três ou mais clientes distintos atrasados há trinta dias ou mais; mês sem nenhuma cobrança gerada — o negócio que ninguém abriu.

É um cartão do painel, contado na hora em que você abre. Não sai atrás de você por e-mail nem por WhatsApp, e quem tem um negócio só não vê essa conta.

O que o seu cliente vê

O cliente entra por um link enviado ao e-mail dele, que expira em uma hora e não pede senha. Lá vê o total pago no ano, o que está em atraso, os últimos doze meses, o recibo de cada pagamento e o extrato anual de locação em PDF, baixado por ele mesmo. A certidão negativa ele pede por um botão — e só quando está em dia; o pedido chega em você por e-mail.

Pra reclamar ou elogiar existe uma página pública curta, feita pra colar no grupo do WhatsApp: anônimo ou identificado, e nota de uma a cinco estrelas. Anônimo o gerente lê e não responde; identificado ele responde, e qualquer um dos dois sobe pro dono.

O que o cliente não faz por ali: abrir chamado e reservar área comum são telas do lado do gerente. E quando a baixa vem do webhook do Inter, o recibo em PDF sai por e-mail no mesmo instante.

Abas opcionais

Duas abas que nascem desligadas.

Marketing e Estoque não aparecem na barra de quem só quer cobrar — cada uma é um interruptor. Ligadas, uma reconstrói quem já foi seu cliente sem tabela nova, e a outra deriva o saldo dos movimentos em vez de guardar um número que alguém digita.

Quem já foi seu cliente, e quem quis ser

A aba não tem tabela de ex-cliente, e nunca precisou ter: toda saída já grava um retrato completo da pessoa — nome, telefone, e-mail, CPF, o que ela pagava, as datas do contrato — na trilha de auditoria, antes de limpar a ficha. O dado sempre esteve lá. O que faltava era tela.

A lista para em doze meses, que é o prazo que a política de privacidade publicada já promete pros registros de auditoria — e é de lá que esses nomes saem. Quem pediu exclusão pela LGPD não aparece, mesmo com o evento ainda na trilha. E quem só mudou de unidade não entra como cliente perdido: a pessoa continua na casa.

A segunda lista é a de quem procurou e não tinha vaga — o contato que hoje morre no WhatsApp da gerente, e que ninguém acha no dia em que um box vaga. Cada um com o estado dele: aguardando, avisado, virou cliente, desistiu.

Somando quem está com quem já esteve, sai o perfil de quem o negócio atrai: faixa de preço, cidade, bairro, quanto tempo ficam, pessoa física ou empresa, como te acharam. Abaixo de oito fichas o corte vem com a ressalva escrita em cima das barras, não embaixo — com três fichas, um “top 3” parece conclusão. E não existe corte por idade: data de nascimento quase nunca é preenchida, e faixa etária desenhada sobre seis pessoas é ruído com cara de dado.

O gerador de post só oferece o modelo que o seu dado sustenta. Sem vaga livre, “temos vagas” nem aparece — o que aparece é “entre na lista de espera”, que devolve gente pra sua lista de interessados. Sem histórico de quem saiu, “quanto tempo ficam” não existe. Condomínio não recebe modelo nenhum, porque quem anuncia unidade vaga é o proprietário ou a imobiliária, nunca a administração.

Se a última vaga for alugada entre você abrir a tela e clicar, o app recusa o post em vez de publicar a frase que acabou de ficar falsa. O texto sai de template e a imagem é desenhada no navegador do próprio dono: nenhuma das duas coisas passa por IA paga, e nenhuma inventa número.

Marcando os dias da semana, um robô deixa o rascunho pronto de manhã. Ele nunca publica — o post fica em cima da mesa esperando você.

A LISTA GUARDA 12 MESES · SÓ APARECE COM 8 FICHAS OU MAIS · NÃO SEPARA POR IDADE

O saldo é sempre a soma dos movimentos

Estoque é opcional como a aba de marketing, mas o bloqueio dele não para na tela: com a chave desligada, ninguém entra nessa parte do app nem digitando o endereço dela na mão.

O saldo de um produto nunca é um campo que alguém edita. Entrada soma, saída subtrai, ajuste soma — e o saldo é essa conta, refeita toda vez que a tela abre. Corrigir pra baixo é registrar uma saída, que fica no histórico do produto; sobrescrever o número não ficaria.

O custo médio é ponderado pelas entradas que têm valor unitário. E a saída com preço — a venda na frente de caixa — entra como receita do mês no resultado, junto com o que você recebeu de cobrança. Saída sem preço é consumo ou perda, e não vira receita.

Nota fiscal entra por foto. A IA lê e não grava: o servidor casa cada item lido contra o seu catálogo sem precisar chamar a IA outra vez, e quando dois produtos podem ser aquele, ele não escolhe — o item chega desmarcado, esperando você. É a régua da página inteira, aplicada a caixa de produto em vez de dinheiro.

NASCE DESLIGADA · SÓ QUEM PODE ENTRA, NEM DIGITANDO O ENDEREÇO · O SALDO É A SOMA DAS ENTRADAS E SAÍDAS

O seu negócio

O sistema inteiro fala a língua do seu negócio. Aqui está a prova, palavra por palavra.

Muda o vocabulário inteiro: a frase que o seu cliente lê, a palavra que chega ao extrato do banco dele e qual contrato sai. Em estacionamento e clube muda também o que a ficha guarda; nos outros onze a ficha é a mesma, com os nomes trocados. E onde dois negócios recebem a mesma coisa — porque são 7 modelos de contrato pra 13 negócios — o painel fecha dizendo com quem, em vez de esperar que ninguém compare.

Galpão com boxes/containers de armazenamento alugados.

A palavra do seu negócio no banco dele

PIX · descrição no extrato
Mensalidade 2026-07
Boleto do Inter · linha 1
Mensalidade 2026-07 — <nome do seu negócio>

Sai com a palavra do seu negócio, não com a nossa — quem treina numa academia não reconhece “Aluguel” na fatura do banco. Nenhuma delas leva o número do box: quem diz qual venceu é o lembrete logo abaixo.

O lembrete que ele recebe na véspera

A mensalidade do box 153 Julho / 2026 vence amanhã (10/07/2026).

É assim que o lembrete da véspera monta a linha: a palavra da cobrança e a da unidade saem do seu negócio, e o gênero acompanha junto — “a mensalidade” não pode virar “o mensalidade”. Esse mesmo sujeito abre o lembrete no WhatsApp e no e-mail. O número vem do cadastro, não do segmento.

O contrato que sai

Contrato de Cessão de Uso de Unidade Autônoma para Guarda de Bens

Código Civil

Não cita a Lei do Inquilinato de propósito: guarda de bens em autosserviço é cessão de espaço, não locação de imóvel. Tem cláusula de bens proibidos, de responsabilidade sobre os bens, de acesso e de abandono e retenção.

Isso existe porque um box de guarda-móveis já recebeu um “Contrato de Locação Residencial” dizendo que a unidade se destina ao uso residencial do locatário e de seus dependentes. Hoje dois testes impedem que aconteça de novo.

São quatro palavras, e o app troca as quatro.

Negócio
Galpão
Cliente
Cliente
Unidade
Box
Cobrança
Mensalidade

Cada uma troca também no plural e com o gênero certo, e valem no boleto, no e-mail, no WhatsApp, no link de pagamento e no PDF do contrato — não só na tela. O nome do negócio é único nos 13; as outras três é que podem se repetir num vizinho.

Nenhum campo extra na ficha.

A ficha aqui é igual à dos outros segmentos: mesmos campos, com os nomes trocados. Campo próprio de segmento existe em dois lugares no app inteiro — a placa do estacionamento e a categoria do clube — e nenhum dos dois é este. Nenhum deles entra no cálculo da cobrança.

Divide com outro negócio: a palavra que chega ao banco, com Estacionamento, Academia, Escola, Clube e Creche / Hotel Pet. A frase do lembrete, o vocabulário e o modelo de contrato são só deste.

13 tipos de negócio · 7 modelos de contrato · a área do cliente se chama “Área do Cliente

São 7 modelos de contrato pros 13 negócios, e quem decide qual sai é a natureza jurídica, não o rótulo — por isso alguns vizinhos recebem o mesmo. Onde isso acontece, o painel diz com quem: clicar em duas pílulas seguidas é o teste mais fácil de fazer numa demonstração, e ele tem que bater.

O que ele não faz sozinho — de propósito.

Não dá baixa quando não sabe quem pagou. Vira uma linha de conferência com o palpite pronto — no máximo vinte por vez — e você aprova num clique.

Não transforma débito do extrato em despesa. Sugere; você confirma.

Não inicia pagamento. Open Finance aqui é leitura de extrato. Mover dinheiro exige outra licença, que a ResidFacil não tem.

Não faz escrituração contábil. Não emite SPED nem ECD, e o item DIMOB gera um relatório anual de locações auxiliar — o que o contador usa, não o arquivo da Receita.

Não publica no seu Instagram. O robô deixa o post pronto de manhã, em rascunho; publicar por API depende de aprovação da Meta, que ainda não saiu.

Não aplica reajuste sozinho. No aniversário de doze meses ele traz a sugestão com o índice que você informou. Quem aperta o botão é você.

Não é RH. Equipe é acesso e visibilidade — não tem ponto, escala nem folha.

Estoque nasce desligado. É módulo opcional, e o bloqueio é no servidor, não só na tela.

Quatro lugares no app chamam um modelo de linguagem.

Usa modelo de linguagem

O ajudante do gestor, que responde em uma a quatro frases consultando o dado real do seu negócio — despesa por categoria, receita do mês, inadimplência, ocupação, contagem de unidades — e cujo prompt proíbe inventar número, valor, prazo ou recurso que não existe.

A importação de contratos e fichas a partir de PDF.

A leitura de foto ou PDF de nota fiscal. Nos dois casos que gravam alguma coisa, o modelo só extrai: quem confirma numa tabela editável é você.

E uma análise interna nossa, das perguntas feitas ao ajudante.

Não usa, de propósito

O casamento do pagamento com a cobrança.

A categoria da despesa.

A conta do DRE.

O texto do post de marketing.

Num número de dinheiro você quer o mesmo resultado toda vez. Regra escrita à mão dá isso; modelo de linguagem, não.

Como funciona — por dentro | ResidFacil